Rahvusarhiivi klientidel on võimalik külastada seitset uurimissaali üle Eesti: riigiarhiivi ja filmiarhiivi uurimissaale Tallinnas, ajalooarhiivi uurimissaali Tartus ning arhiivide uurimissaale Haapsalus, Kuressaares, Rakveres ja Valgas. Täpsem teave uurimissaalide asukohtade, lahtiolekuaegade ja teenuste kohta asub järgmisel leheküljel.
Lisaks vahetule klienditeenindusele on ööpäevaringselt uurijate kasutuses virtuaalne uurimissaal VAU, kuhu on koondatud rahvusarhiivi klientidele suunatud teave ja teenused. Virtuaalse uurimissaali vahendusel saab iga arhiivikasutaja tutvuda arhiiviteatmestuga, otsida ja lehitseda arhiiviallikaid, luua oma andmebaase, suhelda foorumis, osta raamatuid ja teavikuid ning konsulteerida arhiivitöötajaga.